L’Opérationnel
Next Level
Anticipez pour durer. Nous mettons en place l'infrastructure Ops, les automatisations et les playbooks vous permettant de scaler sans maux de tête.
"Le coût unitaire de notre produit a chuté de 75%, ce qui a été essentiel pour nous remettre sur les rails et nous placer dans une position favorable à l’investissement."
Audit des Processus
Analyse complète de votre organisation de travail actuelle pour identifier les inefficacités, redondances et opportunités d'automatisation.
Implémentation d'Automatisation
Construction et déploiement de solutions d'automatisation avec des outils no-code/low-code pour gérer les tâches répétitives et réduire les erreurs humaines.
Design de votre Structure Opérations
Structurer des équipes ops performantes et scalables adaptées à votre niveau de croissance et vos objectifs long-terme.
Architecture de la Stack Tech
Sélectionner et intégrer une structure d'outils qui soutiennent votre business, sur la base d’une stratégie de gestion des coûts et d'intégrité des données.
Service Client IA-Enabled
Réinventer votre service client grâce à l’IA pour résoudre vos tickets plus efficacement tout en réduisant vos coûts opérationnels.
Infrastructure Omni-channel
Construire une expérience client unifiée et fluide à travers l'ensemble de vos interactions : WhatsApp, SMS, emails et appels …
Frameworks de Performance et OKR
Aligner les objectifs globaux de l'entreprise sur la performance individuelle grâce à des cadres d'évaluation robustes et un suivi automatisé en temps réel.
Accompagnement à l'Expansion Stratégique
Fournir le schéma opérationnel et la gestion de projet nécessaires pour lancer de nouveaux marchés, produits ou équipes avec une précision clinique.
Notre expertise software
Nous utilisons les meilleurs outils du marché pour imaginer, bâtir et scaler une infrastructure Growth avec précision et rapidité.
Notion
Gestion des connaissances
Make.com
Plateforme d'automatisation
Zapier
Automatisation de workflows
Airtable
Gestion de bases de données
Loom
Documentation vidéo
n8n
Plate-forme d'automatisation
Intercom
Help-desk
Respond.io
Help-desk
ClickUp
Gestion de projet
Metabase
Visualisation de données
WhatsApp Business API
Automatisation des chats
Scribe
Documentation de processus
Notion
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